O nás Lagardere Travel Retail
RELAY je ikonická značka skupiny Lagardere, aneb tou to celé začalo. Z malého stánku nabízecího knihy na nádraží Gare de Lyon v Paříži v roce 1852 vznikla síť více jak 1100 prodejen po celém světě.
I v České republice to byl RELAY - první červená prodejna, která zde v roce 1999 zahájila působení společnosti Lagardère Travel Retail.
Během 20 let v České republice se stal Lagardère Travel Retail hlavním hráčem na trhu maloobchodního prodeje v oblasti cestovním ruchu a rozšířil své aktivity na více než 360 prodejních míst. Své rozsáhlé portfolio značek a konceptů provozuje, inovuje a zdokonaluje v několika oblastech. Jednou z těchto oblastí je TRAVEL ESSENTIALS aneb síť maloobchodních prodejen zaměřená na potřeby cestujících pod značkami RELAY, Inmedio, HUB nebo 1 minute.
Na kvalitu prodeje a dodržování firemních standardů dohlíží doma i ve světě skupina oblastních manažerů. Jako člen skupiny Lagardère využívá společnost Lagardère Travel Retail, a.s. mezinárodní know-how získané dlouholetým působením v maloobchodě a profituje z výzkumů a testů cílených na zvýšení kvality nabízených služeb a zlepšení efektivity prodeje. Právě schopnost reagovat na zvyšující se náročnost zákazníka je součástí úspěchu skupiny Lagardère.
Něco více o RELAY
Mezinárodní koncept prodejen RELAY je přímo zaměřen na služby zákazníkům, kteří někam cestují, ať už do školy, práce nebo za zábavou. Najdete nás tedy hlavně na nádražích, v metru a na letišti. Důležitým rysem našeho konceptu RELAY je systém prodeje, který je v maximální míře samoobslužný, čímž se snažíme dát zákazníkům prostor vybrat si požadovaný titul, nápoj, nebo jiný sortiment v co nejkratším čase a to i v těch nejrušnějších dopravních zónách.
V RELAY neustále monitorujeme potřeby cestujících, vyhodnocujeme stav trhu a snažíme se tak neustále zvyšovat úroveň našich služeb. Nabídka v RELAY je výjimečná svým rozsahem a kvalitou od výběru domácího a zahraničního tisku, tabákových výrobků a doplňkového sortimentu přes nápoje, sendviče, cukrovinky, kávu, zmrzlinu, jízdenky, pohledy, blahopřání až po výběr nejprodávanějších knih, papírenských výrobků, suvenýrů, map, průvodců nebo drobného hygienické zboží či elektroniky. Dále si u nás můžete vsadit SAZKU nebo vyzvednout svou zásilku ze Zásilkovny, ale je toho ještě mnohem více, tak se stavte.
Historie od roku 1852
RELAY působí na českém trhu od roku 1999, ale jeho historie sahá ještě dále - konkrétně do roku 1852, kdy byl otevřen vůbec první stánek s prodejem knih na nádraží Gare de Lyon v Paříži.
Z myšlenky vydavatele Luise Hachetteho, vytvořit "knihovnu na cesty" tak vznikla síť více než 3000 prodejen po celém světě, z čehož více jak 160 najdete v České republice.
O nás v číslech
Naše mateřská společnost Lagardère Travel Retail za sebou má již 160 let zkušeností, operuje ve více jak 35 zemích, 240 letištích a 750 nádražích.
V České republice nás najdete v 60ti městech, na 143 nádražích nebo stanicích metra a 2 letištích.
